Preguntas frecuentes sobre las compras
¿Puedo comprar fuera de Colombia?
Si claro que sí, nuestros productos pueden ser enviados a cualquier lugar, solo debes tener presente que el envío no esta incluido en el precio de compra para saberlo con exactitud puedes escribir por el chat y tendrás respuesta en breve ya que este varia de acuerdo al producto y lugar de recepción.
¿El envío dentro del territorio colombiano está incluido?
Así es, el valor del trasporte dentro de Colombia esta incluido y generalmente tomara entre dos y tres días en llegar tu producto a la puerta de tu casa
¿Cuál es el tiempo de envió desde que realizo mi compra?
Una vez has realizado tu pago, nuestro equipo recibe notificación y al siguiente día hábil será enviado tu producto, si deseas puedes hacer seguimiento a tu producto con la guía que enviaremos a tu correo electrónico.
¿Qué sucede si me llega una talla diferente a la que solicite?
El producto será reemplazado por la talla que has solicitado, para ello debes ponerte en contacto con nuestro equipo para coordinar la nueva entrega y la devolución
¿Puedo confiar en la garantía del producto?
Nos hemos preocupado por ofrecer productos de calidad muy superior, para que valga la pena y puedas disfrutar de ellos por largo tiempo, cada producto contiene una descripción de los cuidados mínimos que debemos tener.
¿Puedo elegir otro medio de pago?
Hemos tratado de ubicar los medios de pago mas usados dentro y fuera del país, pero si tienes un medio de pago diferente por soporte te podemos ayudar indicándote la posibilidad de recibirlo
¿Puedo comprar más de un producto?
Si, no tenemos restricción en cuanto a ello, además el costo del envío puede ser menor ya que este valor se determina de acuerdo al peso del mismo